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お問い合わせ・ご質問メールに対する当店の返信が３日（土日・祝祭日は除く)以上ない場合は何らかの理由でメールが届いていない可能性があります。
お手数ですが下記メールアドレスに再度お問い合わせ下さい。
MAIL：support@sunsquare.shop
【よくあるご質問】
・当店の購入単位は1=50cmとなります。(セット物等の一部を除く)
50cm刻みでない商品を希望の場合はこちらの単位に即してご購入ください。
(70cmご希望の場合は1m、1.2mご希望の場合は1.5mなど)
・巾なりでのカットとなりますので、商品ページにある巾の欄を
ご参考ください。(巾なり以外でのカットは出来かねます。)
お支払い方法は、クレジットカード・AmazonPay、楽天ペイ、paypayがご利用いただけます。
配送は佐川急便でお届け致します。
※配送業者の指定はお受けできません。ご了承ください。
ソールパーノの商品のみで3980円以上お買い上げの場合、
送料分600円の割引クーポンが適用されます。
※北海道はご注文画面で送料600円となりますが、
ご注文確定後に送料無料に訂正させていただきます。
※沖縄・離島地域は9,800円以上送料無料。
ソールパーノの商品のみで3980円未満の場合は送料600円となります。
※北海道及び沖縄・離島地域はご注文画面で送料1200円となりますが、ご注文確定後、北海道は880円、沖縄・離島地域は1100円に訂正させていただきます。
配送の時間指定も承ります。
※お届けする地域・交通状況によって指定時間に配送できない場合がございます。
ご了承ください。
ご注文確認後、2～4日営業日で発送致します。
営業カレンダー定休日は出荷業務もお休みとなります。
出荷日の目安は「出荷予定日カレンダー」をご参考ください。
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
カット販売となる為、商品の返品・交換は、従来からの業界標準に照らし、著しく品質に乖離がある場合以外の、お客様都合による返品、交換等はお受けできませんので、あらかじめご了承願います。
★生地のカット方法について 生地によって斜行やゆがみにより地の目にそろえてのカットは困難な場合もございます。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
★生地の縮率について 生地カットの際、水通しをした際に縮む分は考慮しておりません。特に天然繊維（麻や綿、ウール、レースなど）天然繊維の生地は水を通すと縮む
場合がございますので、あらかじめ、少し多めの用尺のご購入をおすすめいたします。
★天然繊維の生地について 独特の糸フシやネップがございます。生地によっては含まれる場合もございます。何卒、ご理解くださいますようお願いいたします。
※パソコンの環境によって、写真と実物に多少の色のブレが生じる場合が ございますが、予めご了承願います。
ご不明点がございましたら、必ず事前にメールにてご連絡をお願い致します。
個人情報につきまして、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡又は公開する事はありません。
お買い物、お問い合わせ、プレゼント等で送信して頂いたお客様の個人情報はお客様が同意された目的以外にはいっさい使用しません。
株式会社サンウェル
〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町2-1-10
E-mail：support@sunsquare.shop
Tel：06-6233-1329
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